Informativa privacy
Informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito maurabalocco.com, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679. Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è la Dott.ssa Maura Balocco, P. IVA 03706860040, iscritta all’Albo degli Psicologi del Piemonte n. A7987-2016.
Per informazioni sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@maurabalocco.com.
Richieste di contatto
Il modulo richiede nome, indirizzo email, messaggio e presa visione di questa informativa. Sono inoltre trasmessi il tipo di pagina da cui proviene la richiesta e i dati tecnici necessari a proteggerne l’invio.
Le informazioni vengono usate per rispondere alla richiesta, fornire informazioni sui servizi o sui libri e gestire un eventuale appuntamento. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato oppure, per richieste generali, il legittimo interesse a rispondere alle comunicazioni ricevute. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso a comunicazioni commerciali.
I campi indicati come obbligatori sono necessari per inviare e gestire il messaggio. Puoi scegliere di non compilarli e usare i recapiti di contatto pubblicati sul sito. Le richieste non vengono utilizzate per newsletter, marketing o profilazione.
Il modulo è destinato a richieste generali e appuntamenti: non inserire diagnosi, referti o altri dati sanitari. L’eventuale successivo rapporto professionale e i relativi dati sanitari sono oggetto di informazioni e modalità di trattamento specifiche.
Come vengono gestiti i messaggi
Quando il servizio è attivo, il messaggio viene inoltrato alla casella della professionista attraverso il servizio di posta. Il sito non archivia una copia del testo del messaggio in un database e non invia automaticamente una copia all’indirizzo del visitatore.
La posta sarà gestita con il servizio Aruba Business. Fino alla sua configurazione il modulo segnala che l’invio non è disponibile: i messaggi non vengono messi in coda né dichiarati inviati.
Le comunicazioni ricevute vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale scambio conseguente. Se nasce un rapporto professionale, si applicano anche i tempi di conservazione previsti per tale rapporto e gli obblighi di legge pertinenti. Restano salve le esigenze di tutela di diritti e di gestione di eventuali contestazioni.
Navigazione, sicurezza e preferenze
Il server può registrare dati tecnici di accesso, quali indirizzo IP, data, risorsa richiesta ed esito della richiesta, per erogare il sito, diagnosticarne il funzionamento e proteggerlo da abusi. Il trattamento è basato sul legittimo interesse alla sicurezza e alla continuità del servizio; i dati tecnici sono conservati per il periodo necessario a tali finalità.
Quando il modulo è attivo, una sessione tecnica e un token proteggono l’invio. Per limitare gli abusi possono essere conservati per una finestra di 15 minuti contatori associati a un identificativo non reversibile dell’indirizzo IP; il contenuto dei messaggi non fa parte di questi contatori. Il file dei contatori viene ripulito all’uso successivo del servizio.
La scelta sui caratteri esterni viene conservata nel browser per sei mesi. I servizi facoltativi vengono attivati solo con il consenso, revocabile dal footer. Maggiori dettagli nella cookie policy.
L’area editoriale è riservata agli account autorizzati. Sul server sono conservati l’email dell’account, un hash della password, le sessioni e le versioni dei contenuti. Il recupero password usa un collegamento monouso valido per 30 minuti, inviato tramite il servizio di posta quando attivo; sul server viene conservato soltanto l’hash del token. I tentativi di accesso e recupero sono limitati con contatori temporanei per proteggere il pannello da abusi.
Per proteggere accesso, recupero e scelta della password dell’area editoriale viene usato Cloudflare Turnstile. Il widget elabora segnali tecnici del browser e della connessione, come indirizzo IP e caratteristiche del browser. Il sito invia al servizio di verifica il token di sicurezza, senza includere email dell’account, password o contenuti degli articoli. Per informazioni sul trattamento da parte del fornitore consulta l’informativa Cloudflare Turnstile.
Destinatari e servizi esterni
I dati sono accessibili alla professionista e, nei limiti necessari alle attività affidate, ai fornitori tecnici di hosting, manutenzione e posta. I dati non vengono diffusi dal modulo contatti.
Con il consenso ai font esterni il browser si collega a Google Fonts. Aprendo collegamenti a Stripe, YouTube, social network o WhatsApp, si accede a servizi esterni che trattano i dati secondo le rispettive informative. Per i servizi esterni consulta le informazioni del fornitore, incluse quelle su eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo e sulle garanzie applicabili.
I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento. Puoi revocare i consensi senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per le richieste scrivi a info@maurabalocco.com. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Sul sito non vengono effettuate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi.